Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang diterima PT Matajari Mitra Solusi ("Matajari", "kami") melalui situs web ini dan saat Anda menghubungi kami, apa yang kami lakukan dengannya, serta hak Anda berdasarkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. Matajari adalah pengendali data pribadi tersebut.
01Saat Anda menjelajahi situs web
Anda dapat membaca seluruh situs web tanpa membuat akun atau mengisi formulir. Kami tidak memakai pelacak iklan maupun analitik, dan situs web ini tidak memasang cookie sendiri.
Seperti situs web pada umumnya, server kami otomatis mencatat rincian teknis dasar setiap kunjungan: alamat IP, tanggal dan waktu, halaman yang dibuka, dan jenis browser. Catatan ini hanya kami gunakan untuk menjaga situs web tetap berjalan dan aman.
02Saat Anda menghubungi kami
Jika Anda mengirim email, menelepon, atau mengirim pesan WhatsApp, kami menerima apa yang Anda pilih untuk dikirim, seperti nama, perusahaan, jabatan, alamat email, nomor telepon, dan isi pesan. Tautan WhatsApp di situs web ini membuka percakapan dengan contoh pesan yang dapat Anda ubah atau hapus sebelum dikirim.
03Cara kami menggunakan data Anda
Kami menggunakan data pribadi untuk:
- menjawab pertanyaan Anda serta mengatur panggilan, demo, atau proposal yang Anda minta;
- menyiapkan dan mengelola hubungan bisnis dengan Anda atau organisasi Anda;
- menjaga keamanan situs web dan sistem kami;
- memenuhi kewajiban hukum kami.
Kami tidak menjual data pribadi, dan tidak memasukkan Anda ke daftar pemasaran tanpa persetujuan Anda.
04Dasar pemrosesan
Kami memproses data pribadi berdasarkan persetujuan yang Anda berikan saat menghubungi kami, untuk menjalankan langkah yang Anda minta sebelum membuat perjanjian, untuk memenuhi kewajiban hukum, dan untuk kepentingan sah kami dalam menjaga keamanan situs web.
06Berapa lama data disimpan
Kami menyimpan pesan dan detail kontak selama diperlukan untuk menanggapi Anda dan untuk hubungan bisnis yang mungkin berlanjut, lalu menghapus atau menganonimkannya kecuali hukum mewajibkan penyimpanan lebih lama. Catatan server disimpan dalam waktu singkat untuk keperluan keamanan.
07Cara kami melindunginya
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi dari kehilangan, penyalahgunaan, dan akses tanpa izin, serta membatasi akses hanya untuk staf yang memerlukannya. Jika terjadi kebocoran yang menyangkut data Anda, kami akan memberi tahu Anda dan pihak berwenang sesuai ketentuan hukum.
08Hak Anda
Berdasarkan UU Pelindungan Data Pribadi, Anda dapat meminta kami untuk:
- memberi tahu data pribadi apa yang kami simpan tentang Anda dan untuk apa;
- memberikan salinannya;
- memperbaiki data yang salah atau tidak lengkap;
- menghentikan pemrosesan, atau menghapusnya;
- menarik kembali persetujuan yang pernah Anda berikan.
Untuk mengajukan permintaan, hubungi kami melalui kontak di bawah. Kami mungkin perlu memastikan identitas Anda terlebih dahulu, dan kami akan menanggapi dalam batas waktu yang ditetapkan hukum.
09Anak-anak
Situs web ini ditujukan untuk bisnis dan organisasi. Situs ini tidak ditujukan untuk anak-anak, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi mereka.
10Perubahan kebijakan ini
Kami akan memperbarui kebijakan ini jika cara kami menangani data pribadi berubah, misalnya jika kami menambahkan formulir kontak. Tanggal di bagian atas halaman ini menunjukkan kapan terakhir diubah.